(网经社讯)11月25日，医美产品供应商普丽妍（南京）医疗科技有限公司与互联网医美平台新氧之间因产品渠道授权及医疗培训认证问题产生公开争议。普丽妍发布声明将新氧旗下40多家门店列入非合作名单，新氧则回应称该声明内容失实并已采取法律行动。
网经社数字健康台（HLTH.100EC.CN）获悉，普丽妍在其官方声明中公布了一批“非官方合作医疗机构”名单，新氧旗下40多家自营及合作门店位列其中，被列为“永不合作”对象。普丽妍指出，这些机构未通过其官方正规渠道采购产品，因此公司对相关机构所使用的普丽妍产品不承担任何正品保证责任。该公司同时强调，其产品作为第三类医疗器械，必须由经过专业培训并获得合格证书的医师，在国家批准的医疗机构中按照说明书使用。普丽妍表示，未曾对名单内医疗机构的医护人员进行产品专业注射培训，这可能影响其对产品的正确使用并难以保障消费者健康安全。
对此，新氧青春诊所发布了情况说明进行回应，称普丽妍的声明存在严重失实和误导性信息。新氧表示，其诊所使用的每一支普丽妍产品均从具备资质的供应商处采购，手续完整，可通过国家药监部门的UDI（医疗器械唯一标识）体系进行真伪查询和全流程追溯。新氧还指出，其全国门店均为合法批准的医疗机构，医生依法执业，并在ISO合规管理体系下运作，始终将医疗安全和消费者权益置于首位。
新氧在声明中尊重上游合作伙伴的商业安排，但反对任何以“安全”为名传播不实信息、损害机构商誉、制造消费者恐慌和干预市场竞争的行为。新氧认为，此次争议背后涉及医美行业上游厂商与渠道商之间关于产品定价权和控制权的深层博弈。此前，新氧推出的“奇迹童颜”系列产品曾多次下调价格，这被业内视为对传统医美产品高价体系的挑战。
由于普丽妍的声明已对新氧的商业信誉及消费者权益造成影响，新氧表示已委托律师事务所向普丽妍发出律师函，要求其删除不当内容、停止侵权并消除影响，同时保留进一步追究法律责任的权利。
